Preguntas frecuentes

El seguro de cancelación de nuestro socio Gritchen se le ofrece al final de su reserva. Te cubre en caso de enfermedad, muerte o cualquier otra causa mencionada en el contrato.

Sin este seguro, los gastos de cancelación ascienden al 25% del importe de la reserva si la cancelación se produce al menos 30 días antes de la fecha de llegada prevista, y al 100% menos de 30 días a partir de la fecha de llegada.

En los hoteles o residencias turísticas, los establecimientos disponen generalmente de conexión a internet. Para alquiler privado, algunos apartamentos y chalets están equipados con conexión wifi. Si no, tienes la opción de alquilar un enrutador 4g durante la duración de su estancia, a recoger en la Oficina de Turismo.

Cierto número de nuestros establecimientos y empresas privadas de alquiler aceptan mascotas. En las fichas del alojamiento correspondiente aparece un pictograma "animales aceptados".

La provisión de ropa de hogar puede ser una opción gratuita o de pago dependiendo de los anfitriones. Este servicio está incluido para chalets y apartamentos clasificados 5 corazones "alojamiento calidad confort".

Los servicios adicionales (forfaits, clases de esquí, alquiler de material, etc.) se ofrecen tras seleccionar el alojamiento de su elección. También ofrecemos paquetes con actividades incluidas.

La limpieza generalmente no está incluida en el alquiler de un apartamento o chalet. Sin embargo, algunos propietarios ofrecen este servicio como una opción a un costo adicional.

Puede pagar su reserva con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque o vales de vacaciones.

¡Puedes reservar en cualquier momento! Mucho antes de su fecha de llegada para disfrutar de un máximo de opciones, pero también en el último minuto para beneficiarse de tarifas reducidas. 

Muchos de nuestros alquileres ofrecen un precio preferencial a partir de la segunda semana reservada.

Beneficiarse del asesoramiento de expertos en el destino que conocen tanto el resort como los proveedores de alojamiento y servicios. Ellos sabrán orientarle hacia el apartamento o el chalet así como hacia los servicios que corresponden a sus expectativas. No dude en contactarlos al 04 50 58 61 88.

Al hacer clic en el enlace de la cotización, acceda al pago seguro en unos pocos clics. Tenga en cuenta que el precio que figura en el presupuesto se da a título indicativo y puede haber cambiado en el momento de la reserva. La disponibilidad del alojamiento o habitación no está garantizada hasta que se haya realizado la reserva.

Póngase en contacto con nuestros agentes de reservas en el 04 50 58 61 88, estarán encantados de ayudarle a reservar sus vacaciones.

Sí, la disponibilidad se da en tiempo real en los calendarios y se recalcula cuando pones los productos en tu cesta para evitar sorpresas desagradables.

Sí, nuestro socio Payline asegura cada transacción en nuestro sitio web.

En el momento del pago inicial. El saldo se cargará automáticamente 30 días antes de su llegada a Combloux, a menos que exprese su deseo de pagar por otro medio de pago.

Los propietarios de alquiler piden un depósito a la llegada, a pagar directamente en el sitio.

Sí, la tasa turística se pagará en el lugar, o ya calculada en la canasta como servicio obligatorio.

Las fotos le dan una visión general del alojamiento. Nos aseguramos de que se acerquen lo más posible a la realidad pero no son contractuales.

Puedes dar tu opinión rellenando nuestro cuestionario de satisfacción. Le agradecemos de antemano su contribución que nos permite mejorar continuamente.

Estamos a su disposición para organizar su seminario o viaje de grupo a nuestro complejo rural. No dude en enviarnos sus solicitudes a [email protected].

Descubra un dominio esquiable de media altitud con panoramas excepcionales y alrededor de 100 km de pistas a caballo entre las estaciones:

• desde combloux,
• de la Jaillet (Megève),
• de La Giettaz,
• y Cordon (no conectado esquí a pie)

Las puertas del Mont-Blanc son LA Zona de esquí familiar por excelencia en el Pays du Mont-Blanc. También es posible recorrerlo en su totalidad a través de pistas de nivel azul.

Para satisfacer a los esquiadores de todos los niveles, cada estación ofrece una experiencia de esquí única:

• Combloux y Megève le ofrecen pistas soleadas bordeadas de bosques de alerces,
• La Giettaz tiene algunas pendientes más pronunciadas, para el deleite de los esquiadores experimentados.

Se ofrecen varios paquetes: 4 horas, día, 6 días, oferta familiar, paquete estudiante, etc.

Puedes ver todo precios de los forfaits en Combloux en nuestra página dedicada.

En línea :

Compra tu pase online en el sitio web de Portes du Mont-Blanc

En las taquillas de los remontes:

• en la Oficina de Turismo de Combloux
• en la caja central (aparcamiento Brons)
• en la caja del Cry

Pero también en otros complejos turísticos de la zona, como:

• en la caja registradora de Jaillet, en Megève
• en la caja de Plan de La Giettaz en Aravis

Dependiendo del lugar de compra se aceptan varios métodos de pago:

• Efectivo
• Tarjeta bancaria (posibilidad de pago en 3 cuotas sin coste para abonos de temporada o anuales)
• Cheques de vacaciones: aceptados en ventanilla y en formato electrónico (ANCV connect), válidos también online en el sitio web de Portes du Mont-Blanc y en sus distintos puntos de venta.

En línea :

Recarga tu pase online en el sitio web de Portes du Mont-Blanc

En una estación de carga rápida:

• la Oficina de Turismo de Combloux – Centro del pueblo
• Mabboux Sport – estación de Combloux
• Sport 2000 Marin Sport – estación Combloux
• Residencia les Roches Blanches – estación Combloux
• Les Fermes du Mont-Blanc – Terrésens – Centro del pueblo
• En la estación Caisse du Plan – La Giettaz
• En la Caisse du Jaillet (cerca del teleférico de Jaillet)

Solo se permiten bañadores y boxers.

No se permiten bañadores ni pantalones cortos.

Los boletos comprados con anticipación no son canjeables ni reembolsables.

Sí, el lago del biotopo de Combloux es adecuado para acoger a personas con discapacidad. Nuestro sitio está equipado con una silla de ruedas de lanzamiento para facilitar el acceso a la natación.

• En línea : posibilidad de reservar y consultar el stock de plazas disponibles
• En la Oficina de Turismo de Combloux: hasta las 10:30 h el Día D (sujeto a disponibilidad)
• En la caja del lago del biotopo: Día D, sujeto a disponibilidad

Como el número de entradas por día es limitado, se recomienda encarecidamente reservar con antelación.

El lago del biotopo estará abierto desde el 10 de junio hasta el 03 de septiembre de 2023.

Antes de las vacaciones de verano (hasta el 07 de julio de 2023):

• Lunes, martes, jueves, viernes: de 16 a 20 h.
• Miércoles y fin de semana: 10:30 a 19 h.

Durante las vacaciones de verano (del 07 de julio al 03 de septiembre):

• Todos los días: 10:30 a 19 hs.
• Martes y viernes hasta las 20:30 h.

La temperatura del agua varía entre 19°C y 26°C. Encuentra la temperatura del agua en tiempo real en nuestra sección LIVE.

Le recomendamos que se registre para nuestro fin de semana de senderos combinados directamente en línea. Encuentre el enlace de registro en el pagina dedicada a este evento. Como recordatorio, se deberá presentar el día de la carrera una licencia deportiva de trail o running, o un certificado médico de no contraindicación para trail running en competición con una antigüedad inferior a un año, en el momento de la inscripción o, posteriormente, a la recogida. el babero 

Si no puede registrarse en línea, puede contactarnos en [email protected] o registrarse directamente en el sitio (costo adicional). Atención, no hay inscripción el mismo día para el formato XL.

Los minisenderos para niños son accesibles a partir de los 4 años, con autorización paterna firmada.

El sendero M de 7 km es accesible desde la categoría Cadete (a partir de 16 años, con autorización paterna firmada).

Los formatos XL y L son accesibles desde la categoría Espoir (a partir de 20 años).
Estas normas son las de la Federación Francesa de Atletismo de la que depende el evento y debemos cumplirlas. No se pueden hacer excepciones.

Podrás recoger tu dorsal el viernes 09 de junio de 2023 en la Oficina de Turismo (durante el horario de apertura de la Oficina de Turismo), o directamente en el pueblo de La Comblorane en el lago del biotopo a partir del sábado 10 de junio a las 14 h.

Se realizará un briefing 10 minutos antes del inicio de cada carrera. Te recomendamos estar allí al menos 15 minutos antes de la hora de salida si ya has recogido tu dorsal, y al menos 30 minutos antes si necesitas recoger tu dorsal en el lugar. Si aún no se ha registrado, planifique estar allí con una hora de anticipación. (Atención no hay inscripción el mismo día para el formato XL).

Además del repostaje en meta, están previstas tres estaciones de repostaje en la 42 km, y 2 en el 25 km.

Sí, se impondrán barreras de tiempo en los formatos XL y L. Más detalles en las páginas de presentación de la carrera.

Sí, está permitido el uso de pértigas telescópicas.

Sí, para el trail XL: vaso personal, reserva de agua de al menos 0,5 L, manta de supervivencia, silbato, teléfono móvil y chaqueta técnica (tipo Gore-Tex) en caso de mal tiempo.

Para otros formatos, solo son obligatorios la taza personal y el teléfono móvil.

Sí, el formato XL te permite obtener:

• 2 puntos ITRA
• Clasificatorio 50K UTMB

mientras que el formato L proporciona:

• 1 puntos ITRA
• Clasificatorio 20K UTMB

No, no se permite la transferencia de registro por ningún motivo. Cualquier persona que retroceda su dorsal a un tercero será responsable en caso de accidente sufrido o causado por éste durante la prueba. Cualquiera con un dorsal adquirido en violación será descalificado. 

Si no puede participar debido a una lesión o enfermedad, su inscripción será reembolsada previa presentación de la prueba. El abandono por cualquier otro motivo no dará lugar a devolución.

Se podrán realizar modificaciones de recorrido unos días antes de la fecha del evento en caso de nieve residual en tramos peligrosos. Se planificará una ruta alternativa para evitar partes en riesgo en caso de malas condiciones el día D (niebla, lluvia, nieve, etc.). Excepto en condiciones extremas, el evento se mantendrá sea cual sea el clima.

Por supuesto, en caso de cancelación por nuestra parte, se le reembolsará su inscripción. Se podría reservar un pequeño porcentaje para cubrir los gastos de organización en caso de cancelaciones de última hora por medidas gubernamentales.