L’Office de Tourisme (15 salariés) recherche un(e) « conseiller(e) en séjour » (H/F) pour rejoindre son service accueil à temps complet pour un CDI.

La station de Combloux, Haute-Savoie, est un village de charme installé face au Mont Blanc, disposant d’un vaste domaine skiable et d’un accueil sur-mesure pour les familles (Combloux est labellisée « Famille Plus Montagne » depuis 2005).

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Combloux offre un espace de plaisir incomparable été comme hiver avec notamment 100 km de pistes de ski alpin sur le domaine des « Portes du Mont-Blanc », 250 km d’itinéraires VTT balisés, un plan d’eau biotope et, dans un rayon de 10 Km, de nombreuses activités, sports d’eaux vives, parapente, moyenne et haute-montagne, parcs aventure, golf

Missions

Sous l’autorité de la responsable accueil, en tant qu’expert de la destination, vous serez en charge du conseil et du renseignement des clients en front office mais également de missions administratives de back office.

Accueil 

  • Accueil physique, digital et téléphonique des visiteurs français et étrangers
  • Application et suivi des procédures d’accueil en collaboration avec le référent Qualité
  • Gestion de l’espace d’accueil et des abords de l’OT
  • Représentation occasionnelle du service : bourses d’échange, salons, manifestations
  • Support ponctuel aux autres services

Gestion de la boutique / Vente de produits :

  • Gestion/programmation des stocks billetterie/articles en vente
  • Gestion de l’outil caisse (welogin) et du coffre
  • Vente en comptoir
  • Tenue à jour des affichages, des brochures et de leurs stocks.

Gestion de l’information touristique :

  • Gestion planifiée de la collecte et de la saisie des informations touristiques du territoire (prestataires, activités) dans APIDAE
  • Recensement des informations auprès des socioprofessionnels de la station
  • Aide sur le suivi des labels.

Profil

Prérequis :

  • De formation Bac+2 minimum, BTS tourisme de préférence
  • Expérience dans le secteur de l’accueil touristique
  • Parfaite maîtrise d’APIDAE ou d’un SIT similaire
  • Anglais indispensable, italien/espagnol souhaité
  • Connaître le territoire serait un plus
  • Permis B
  • Disponibilité les week ends

Savoir-faire :

  • Maîtrise des outils informatiques, bonne connaissance d’Internet et du Web 2.0
  • Force de vente

Savoir-être :

  • Qualités relationnelles et sens de l’accueil,
  • Aptitude au travail en équipe et à la polyvalence

Conditions

  • Lieu : Combloux (village )
  • Durée du contrat : CDI
  • Durée de travail : 35h/semaine (travail les week-ends et jours fériés)
  • Rémunération : suivant convention collective des organismes de tourisme (Echelon 1.1) soit 1700€ bruts mensuel
  • Poste non logé
  • Avantages : Forfait saison sur le domaine des Portes du Mont Blanc, habits partenaires
  • Poste à pourvoir début janvier

Candidature

Si vous souhaitez rejoindre une équipe motivante et motivée, pour mettre en pratique vos connaissances et vos idées dans un cadre montagnard idyllique, ce poste n’attend plus que vous !

Expliquez-nous simplement comment votre projet professionnel peut s’intégrer au notre, et vivons ensemble une aventure professionnelle inoubliable.

Merci d’adresser votre candidature : CV, Lettre de motivation

Ou par courrier :

  • Office de tourisme de Combloux
  • Responsable accueil
  • 49 chemin des Passerands
  • 74920 Combloux

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